Terugkeer

We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen na ontvangst van uw artikel een retour kan aanvragen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet uw artikel in dezelfde staat zijn als u het hebt ontvangen en in de originele verpakking.Alle verzendkosten van het geretourneerde artikel worden door de klant betaald.

Om in aanmerking te komen voor een teruggave/terugbetaling:

1U heeft uw voorwerp beschadigd ontvangen.

2Uw item is defect.

3Je hebt het verkeerde artikel ontvangen.

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen op:Yuanfeng.2014@outlook.commet bewijs van toelating (foto/video).

Terugbetalingen

Zodra we hebben bevestigd dat uw artikel is verzonden en een beslissing hebben genomen, ontvangt u een bevestiging.Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en verzendt..

Annuleringen

Alle EU-klanten hebben maximaal 14 dagen na aankoop de tijd om hun bestelling te annuleren en om welke reden dan ook een volledige terugbetaling te ontvangen.

Voor alle bestellingen buiten de EU heeft u maximaal 60 minuten om een annulering aan te vragen en een volledige terugbetaling te ontvangen, daarna kunnen we geen terugbetaling uitreiken.

Terugzendkosten worden door de klant betaald.

Terugbetalingen en geschillen 

Onze klantenservice is hier om u te helpen en problemen op te lossen.En we zullen alles doen wat we kunnen om u te helpen en de beste oplossing te bieden.

Dat gezegd hebbende, elke klant die een frauduleuze chargebackU zult strafrechtelijk aansprakelijk worden gesteld voor diefstal.. Als u een product niet hebt ontvangen, of enige problemen heeft, neem dan contact met ons op en wij zullen u helpen uw probleem op te lossen..Bedankt dat je met ons hebt geshopt.